Her er de fem vigtigste grunde til, at du skal gøre din virksomhed til en social sommerfugl:

Sociale medier er i dag den ultimative “mund-til-mund”-metode.

1) DU KAN FØLGE MED I, HVAD FOLK SIGER OM DIN VIRKSOMHED

Sociale medier er i dag den ultimative “mund-til-mund”-metode, fordi man kan kommentere, like og dele indhold. På plussiden er, at det hele foregår offentligt, så du kan holde styr på dit brands onlineomdømme.

Hvis nogen har skrevet om en god eller dårlig oplevelse med dit produkt, kan du ikke alene læse det, du kan også svare på det. Feedbacken hjælper dig til at skærpe dit produkt, fordi du kan se, hvad der er en succes, og hvad der ikke er. Når du svarer på feedback, viser det personen og alle andre, der læser med, at du lytter til dine kunder, og at deres mening er vigtig for dig.

Derudover kan du holde styr på, hvad dit publikum godt kan lide, og hvad der får dem til at reagere og interagere, så du kan skabe endnu mere af netop den type indhold i fremtiden.

Vidste du, at rejsende allerede aktivt deler deres oplevelser af hotellerne i Grønland? Se for eksempel, hvad de siger om Hotel Arctic på Trip Advisor

2) VERDEN KAN MØDE DIG ONLINE

Din virksomhed virker mere reel og ægte, når dit publikum kan interagere direkte med de mennesker, der står bag dit brand. I modsætning til hjemmesider, der bare lægger information ud til brugerne, så giver online-dialogen dig et mere personligt forhold til kunderne, selv hvis de sidder i den anden ende af verden.

Tjek for eksempel, hvordan Tele-Post og Air Greenland interagerer med kunderne på de sociale medier ved at introducere medarbejderne og fortælle små historier om dem. Det giver helt bogstaveligt virksomheden et mere personligt ansigt udadtil.

Din virksomhed virker mere reel og ægte, når dit publikum kan interagere direkte med de mennesker, der står bag dit brand.

Du skal se Search Engine Optimisation (SEO) som noget, der komplementerer din indsats på de sociale medier.

3) DIT INDHOLD VIL OFTERE KOMME FREM VED SØGNINGER

Alle SoMe-platforme har deres egen søgefunktion, og folk bruger dem. Sørg derfor for, at du er til stede der, når de søger efter dine produkter og din virksomhed. Ifølge en marketing blog meldte Facebook i 2012, at der hos dem blev foretaget omkring en milliard søgninger per dag.

Du skal se Search Engine Optimisation (SEO) som noget, der komplementerer din indsats på de sociale medier. Selvom vi ikke med sikkerhed kan sige, at graden af dit tilstedevær på de sociale medier har indflydelse på søgeresultaterne på Google, så er der ingen tvivl om, at jo mere SoMe-indhold, du har, jo oftere vil det dukke op i søgeresultater. “Faktisk er profiler på de sociale medier ofte i toppen af søgeresultaterne, når man søger på firmanavne,” skriver den samme marketing blog.

Søger man på Visit Greenland på Google, er det første resultat Visit Greenlands officielle hjemmeside greenland.com. Det næste søgeresultat er en af Visit Greenlands SoMe-platforme (Flickr.com/ilovegreenland), og det sjette resultat er Visit Greenlands Twitterprofil (@ilovegreenland).

Vær opmærksom på, at nedenstående søgeresultater er vist på dansk, fordi søgningen er lavet på en pc med dansk som systemsprog. Hvis systemets og browserens sprog var indstillet til engelsk, ville søgeresultatet have vist engelsksprogede hjemmesider:

 

4) DU KAN GENERERE MERE TRAFIK TIL DIN HJEMMESIDE

Godt Social Media-indhold kan generere trafik til din hjemmeside, så husk at skrive din hjemmeside-adresse på din profil. Sørg også for, at det er let for folk at dele indhold fra din hjemmeside på de sociale medier.

Et godt eksempel er bloggen Expert Vagabond, der giver interesserede brugbar viden om at vandre på the Arctic Circle Trail på The Arctic Circle Trail’s Facebook-side. Her formidler Expert Vagabond ikke kun praktisk information og andet webindhold, det er også et værdifuldt sted at markedsføre og generere trafik til bloggen.

Godt Social Media-indhold kan generere trafik til din hjemmeside, så husk at skrive din hjemmeside-adresse på din profil. 

Når du samarbejder med andre, rækker din indflydelse ud over dit eget publikum

5) DER ER MASSER AF SAMARBEJDSMULIGHEDER

Sociale medier er et godt sted at finde andre med de samme interesser som dig. De kan nemlig være interesserede i at promovere dine produkter. Når du samarbejder med andre, rækker din indflydelse ud over dit eget publikum, og du når også ud til din samarbejdspartners følgere. På den måde kan du sandsynligvis fordoble din rækkevidde (reach), og samtidig viser du også, at du ikke er den eneste, der er begejstret for dit produkt.

Har du lyst til at læse mere? Der er masser af læsestof online! 

 

Husk at have det sjovt med at skabe indhold og opbygge et godt forhold på de sociale medier til nuværende og potentielle kunder!